Señora Soberbia

Quienes han recibido formación cristiana recuerden tal vez que la soberbia es uno de los siete pecados capitales. Modestamente ignoro las enseñanzas de otras religiones al respecto pero seguramente las apreciaciones de este tema deberán ser muy similares.

El tema es que en nuestro desempeño profesional, la soberbia se nos presenta también en cualquier momento, ya sea en la persona de un interlocutor circunstancial, como de un cliente, prospecto, proveedor de servicios y demás, como también en nuestra propia persona. Efectivamente la soberbia en muchos casos nos invade y queda evidenciada en nuestros actos y decisiones.

Lo contrario de la soberbia es la humildad. Y humildad no significa ser apocado, pequeño, simplón, sino lo suficientemente equilibrado como para actuar con "naturalidad" y teniendo en cuenta "siempre" que no somos "el cargo" que ocupamos sino personas y por ende debemos tratar a otras personas como querriamos que se nos trate a nosotros. Y esto suena como verdad de perorgullo (en buen español) y esto ocurre porque hay grandes verdades a las cuales poco o nada caso les hacemos.

La soberbia también nos hace perder oportunidades de negocio. Afecta más de lo que imaginamos a la percepción que el público tiene de nuestra empresa. Esto es porque la empresa...se visibiliza por medio de las personas que integran la organización y por lo tanto, cada uno aporta su caracter al mix de toda ella. Conspira también contra la cohesión del grupo humano que la conforma. Quien querría sumarse a una empresa donde los soberbios dan la nota y marcan el estilo de conducción de ella?

Veamos entonces a la soberbia como un pésimo aliado para hacer negocios. Una vez más, enseñemosle o hablemos de esto con nuestros colaboradores. Quien no se molestado cuando un guardia o custodio de algún negocio o empresa, en tono petulante nos da una indicación o recrimina sin por que ? Esto demuestra que esta señora es muy pegadiza y no reconoce roles o status dentro de nuestra organización.

No hay comentarios:

Publicar un comentario